Iniciar sesión

Clarvi

Terms of ServiceTerminos y condiciones

Last updated: June 22, 2026 Ultima actualizacion: 22 de junio de 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of Clarvi, an AI-powered fashion and product photography application available at clarvi.app. The Service is operated by Gustavo Adolfo Moreno Cubaque, an individual sole proprietor based in Villavicencio, Colombia ("Clarvi", "we", "us", "our"). By creating an account or using the Service, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

1. Eligibility

You must be at least 18 years old to use the Service. By using Clarvi you represent and warrant that you are 18 or older and have the legal capacity to enter into these Terms. The Service is not directed to and may not be used by minors.

2. The Service

Clarvi lets you upload images (such as garments, products, and model photographs) and uses artificial intelligence to generate new images. Outputs are generated automatically and may not always be accurate, realistic, or suitable for your intended use.

3. Accounts

You are responsible for safeguarding your account credentials and for all activity that occurs under your account. You agree to provide accurate information and to keep it up to date. Notify us promptly of any unauthorized use.

4. Subscriptions, Credits, and Billing

Clarvi is offered through monthly and annual subscription plans, plus optional one-off credit top-ups. Each subscription grants a number of credits used to generate images. Pricing and credit allocations are those displayed at the point of purchase.

How credits work. Credits are not money, are not transferable, and have no value outside the Service. They fall into three types:

  • Subscription credits are granted for the current billing cycle and do not roll over. At each renewal the subscription balance is replaced, so any unused subscription credits from the previous cycle are lost.
  • Permanent credits (such as your sign-up bonus, referral rewards, and one-off top-ups) do not expire while your account is open.
  • Weekly free credits on the free tier are replaced each week and do not accumulate.

On annual plans you pay for the year upfront, but credits are granted month by month, and each month's subscription grant expires at the start of the next cycle. We do not release the full year of credits at once. Full details are on our pricing page.

Payments and merchant of record. Orders and payments for the Service are processed by Paddle.com Market Limited ("Paddle"), our authorized reseller and Merchant of Record. Paddle processes the payment, appears as the seller on your card or bank statement, and handles all billing, invoicing, and applicable taxes (including VAT and sales tax). When you purchase a subscription, your contract for the purchase is with Paddle, and your use of Paddle's checkout is also subject to Paddle's own terms and privacy policy. Refunds are handled through Paddle in accordance with our Refund Policy and Paddle's policies.

By completing a purchase you accept these Terms and our Refund Policy.

Subscriptions renew automatically at the end of each billing period unless cancelled before renewal. You may cancel at any time; cancellation stops future renewals and takes effect at the end of the current paid period.

5. Acceptable Use Policy

You are solely responsible for the images you upload and the images you generate. You agree not to use the Service to:

  • Upload photographs of any individual without that person's explicit consent.
  • Generate, modify, or distribute images of real, identifiable people without their authorization, including impersonation, "deepfakes", or any depiction intended to deceive.
  • Create sexual, pornographic, sexually suggestive, or otherwise NSFW content.
  • Upload, generate, or attempt to generate any content that depicts, sexualizes, or is directed at minors. This is strictly prohibited without exception.
  • Produce content that is defamatory, harassing, hateful, or that promotes violence or discrimination.
  • Infringe the intellectual property, privacy, or publicity rights of any third party.
  • Use outputs for fraud, scams, misinformation, or any unlawful purpose.
  • Attempt to reverse engineer, scrape, overload, or circumvent the technical limitations of the Service.

We may suspend or terminate accounts that violate this policy, with or without notice, and may remove offending content.

6. Your Content and Licenses

You retain ownership of the images you upload. You grant Clarvi a limited, non-exclusive license to host, store, and process your uploaded images solely for the purpose of operating the Service and generating your requested outputs. We do not use your uploaded or generated images to train AI models, and your content is kept private to your account, as described in our Privacy Policy.

You represent and warrant that you own or have all necessary rights, consents, and permissions for every image you upload, and that your use of the Service does not violate any law or third-party right.

7. Generated Images

Subject to your compliance with these Terms, you may use the images you generate with Clarvi, including for commercial purposes such as e-commerce listings and marketing. You are responsible for ensuring that your use of any generated image is lawful and does not infringe third-party rights. We make no representation that AI-generated images are eligible for copyright protection in any jurisdiction.

8. Intellectual Property

The Service, including its software, models, design, and trademarks, is owned by Clarvi and protected by applicable laws. These Terms do not grant you any right in the Service other than the limited right to use it as permitted here.

9. Third-Party Services

Image generation is performed using third-party AI infrastructure, primarily Fal.ai, which may route your request to the underlying model providers it hosts (for example OpenAI and Google). Payment processing is provided by Paddle. Your use of the Service involves the processing of your data by these providers as described in our Privacy Policy.

10. Refunds

Refunds are governed by our Refund Policy, available at clarvi.app, and are processed through Paddle as Merchant of Record. We offer a money-back guarantee within 30 days of an eligible purchase, as detailed in the Refund Policy.

11. Termination

You may stop using the Service and delete your account at any time. We may suspend or terminate your access if you breach these Terms or if required to protect the Service or other users. Upon termination, your right to use the Service ceases and your content may be deleted in accordance with our Privacy Policy.

12. Disclaimers

The Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, whether express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or that generated images will meet your expectations.

13. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Clarvi and its operator shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or any loss of profits, data, or goodwill. Our total aggregate liability arising out of or relating to the Service shall not exceed the amount you paid for the Service in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.

14. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Clarvi and its operator from any claims, damages, liabilities, and expenses (including reasonable legal fees) arising from your content, your use of the Service, or your violation of these Terms or any law or third-party right.

15. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. We will update the "Last updated" date and, where appropriate, notify you. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance.

16. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Colombia, without regard to conflict-of-law principles. Any dispute shall be subject to the competent courts of Villavicencio, Colombia, without prejudice to any mandatory consumer-protection rights you may have in your country of residence.

17. Contact

The Service is operated by Gustavo Adolfo Moreno Cubaque, an individual sole proprietor located at Cra. 43 #19-74, Villavicencio, Meta, Colombia, Villavicencio, Colombia.

For questions about these Terms, billing, or buyer support, you can reach us by email at gusmoreno.dev@gmail.com or by phone at +57 312 376 0628.

These Terms are a starting template and are not legal advice. Gustavo Adolfo Moreno Cubaque is the operator of Clarvi. Paddle is the Merchant of Record for purchases and applies its own buyer terms, refund policy, and privacy policy.

Estos Términos del servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de Clarvi, una aplicación de fotografía de moda y producto impulsada por inteligencia artificial, disponible en clarvi.app. El servicio lo opera Gustavo Adolfo Moreno Cubaque, persona natural en ejercicio de actividad comercial con domicilio en Villavicencio, Colombia ("Clarvi", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para usar el servicio. Al usar Clarvi declaras y garantizas que tienes 18 años o más y la capacidad legal para aceptar estos Términos. El servicio no está dirigido a menores de edad ni puede ser usado por ellos.

2. El servicio

Clarvi te permite subir imágenes (como prendas, productos y fotografías de modelos) y usa inteligencia artificial para generar nuevas imágenes. Los resultados se generan de forma automática y no siempre serán precisos, realistas o adecuados para el uso que pretendes.

3. Cuentas

Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y de toda actividad que ocurra en ella. Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

4. Suscripciones, créditos y facturación

Clarvi se ofrece mediante planes de suscripción mensuales y anuales, además de recargas puntuales de créditos opcionales. Cada suscripción otorga una cantidad de créditos que se usan para generar imágenes. Los precios y las asignaciones de créditos son los que se muestran en el momento de la compra.

Cómo funcionan los créditos. Los créditos no son dinero, no son transferibles y no tienen valor fuera del servicio. Existen tres tipos:

  • Los créditos de suscripción se otorgan para el ciclo de facturación vigente y no se acumulan. En cada renovación el saldo de suscripción se reemplaza, por lo que los créditos de suscripción no usados del ciclo anterior se pierden.
  • Los créditos permanentes (como el bono de registro, las recompensas por referidos y las recargas puntuales) no expiran mientras tu cuenta esté abierta.
  • Los créditos gratuitos semanales del plan gratis se reemplazan cada semana y no se acumulan.

En los planes anuales pagas el año por adelantado, pero los créditos se otorgan mes a mes, y la asignación de cada mes expira al inicio del ciclo siguiente. No liberamos todos los créditos del año de una sola vez. Encontrarás el detalle completo en nuestra página de precios.

Pagos y comerciante registrado. Los pedidos y pagos del servicio los procesa Paddle.com Market Limited ("Paddle"), nuestro revendedor autorizado y comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle procesa el pago, aparece como vendedor en el extracto de tu tarjeta o banco, y gestiona toda la facturación y los impuestos aplicables (incluidos el IVA y el sales tax). Cuando compras una suscripción, tu contrato de compra es con Paddle, y el uso del checkout de Paddle también está sujeto a sus propios términos y política de privacidad. Los reembolsos se gestionan a través de Paddle conforme a nuestra Política de reembolsos y a las políticas de Paddle.

Al completar una compra aceptas estos Términos y nuestra Política de reembolsos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que se cancelen antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene futuras renovaciones y surte efecto al final del periodo ya pagado.

5. Política de uso aceptable

Eres el único responsable de las imágenes que subes y de las imágenes que generas. Te comprometes a no usar el servicio para:

  • Subir fotografías de cualquier persona sin su consentimiento explícito.
  • Generar, modificar o distribuir imágenes de personas reales identificables sin su autorización, incluyendo suplantación, "deepfakes" o cualquier representación destinada a engañar.
  • Crear contenido sexual, pornográfico, sexualmente sugerente o de cualquier otro modo NSFW.
  • Subir, generar o intentar generar cualquier contenido que represente, sexualice o esté dirigido a menores. Esto está estrictamente prohibido sin excepción.
  • Producir contenido difamatorio, acosador, de odio o que promueva la violencia o la discriminación.
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros.
  • Usar los resultados para fraude, estafas, desinformación o cualquier fin ilícito.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, scraping, sobrecargar o eludir las limitaciones técnicas del servicio.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan esta política, con o sin aviso, y podemos eliminar el contenido infractor.

6. Tu contenido y licencias

Conservas la propiedad de las imágenes que subes. Concedes a Clarvi una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar y procesar tus imágenes subidas con el único fin de operar el servicio y generar los resultados que solicitas. No usamos tus imágenes subidas ni generadas para entrenar modelos de IA, y tu contenido se mantiene privado en tu cuenta, según se describe en nuestra Política de privacidad.

Declaras y garantizas que eres titular o cuentas con todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios sobre cada imagen que subes, y que tu uso del servicio no infringe ninguna ley ni derecho de terceros.

7. Imágenes generadas

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, puedes usar las imágenes que generas con Clarvi, incluso con fines comerciales como publicaciones de comercio electrónico y marketing. Eres responsable de que tu uso de cualquier imagen generada sea lícito y no infrinja derechos de terceros. No declaramos que las imágenes generadas por IA sean susceptibles de protección por derechos de autor en ninguna jurisdicción.

8. Propiedad intelectual

El servicio, incluyendo su software, modelos, diseño y marcas, es propiedad de Clarvi y está protegido por las leyes aplicables. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre el servicio más allá del derecho limitado a usarlo según lo permitido aquí.

9. Servicios de terceros

La generación de imágenes se realiza mediante infraestructura de IA de terceros, principalmente Fal.ai, que puede enrutar tu solicitud a los proveedores de modelos subyacentes que aloja (por ejemplo OpenAI y Google). El procesamiento de pagos lo provee Paddle. Tu uso del servicio implica el tratamiento de tus datos por parte de estos proveedores, según se describe en nuestra Política de privacidad.

10. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos, disponible en clarvi.app, y se procesan a través de Paddle como comerciante registrado (Merchant of Record). Ofrecemos una garantía de devolución de dinero dentro de los 30 días posteriores a una compra elegible, según se detalla en la Política de reembolsos.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos o si es necesario para proteger el servicio o a otros usuarios. Al terminar, cesa tu derecho a usar el servicio y tu contenido puede eliminarse conforme a nuestra Política de privacidad.

12. Exenciones de garantía

El servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que las imágenes generadas cumplan tus expectativas.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Clarvi y su operador no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos o de reputación. Nuestra responsabilidad total agregada derivada del servicio o relacionada con él no excederá el importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

14. Indemnidad

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Clarvi y su operador frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de tu contenido, tu uso del servicio o tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o derecho de terceros.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, te lo notificaremos. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin atender a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Villavicencio, Colombia, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener en tu país de residencia.

17. Contacto

El servicio lo opera Gustavo Adolfo Moreno Cubaque, persona natural en ejercicio de actividad comercial con domicilio en Cra. 43 #19-74, Villavicencio, Meta, Colombia, Villavicencio, Colombia.

Para dudas sobre estos Términos, facturación o soporte al comprador, puedes contactarnos por correo en gusmoreno.dev@gmail.com o por teléfono en +57 312 376 0628.

Estos Términos son una plantilla de partida y no constituyen asesoramiento legal. Gustavo Adolfo Moreno Cubaque es el operador de Clarvi. Paddle es el comerciante registrado (Merchant of Record) de las compras y aplica sus propios términos de comprador, política de reembolsos y política de privacidad.